Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

1. Anbieter

Bright Ledger Zone
Opernhaus Zürich
Falkenstrasse 1
8008 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762146042
Geschäfts-ID: CHE-994.692.626

2. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln den Erwerb von Leistungen, digitalen Informationsprodukten und Waren über die Plattform Bright Ledger Zone. Abweichende Bedingungen werden nur berücksichtigt, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

2.1 Dienstleistungen (Cloud Buchführung)

Unter Cloud Buchführung verstehen wir die Erfassung, Verarbeitung und Verwaltung von Buchungsvorgängen über eine geschützte Online-Plattform.

2.2 Informationsprodukt

Unter einem Informationsprodukt verstehen wir digitale Schulungsunterlagen, Handbücher oder Leitfäden zum Thema Buchführung.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen wir physisch gelieferte Hilfsmittel wie Ordner, Arbeitsblätter oder sonstiges Zubehör.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons ‚Bestellung absenden‘ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind brutto ausgewiesen. Der fällige Betrag ist vor Leistungserbringung oder Versand zu entrichten. Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte, Banküberweisung oder Lastschrift.

5. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

5.1 Allgemeine Regelungen

Kunden können gebuchte Positionen unter folgenden Bedingungen stornieren:

5.1.1 Dienstleistungen

a) Eine Stornierung vor Leistungsbeginn ermöglicht eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge oder eine kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Termin.
b) Nach Leistungsbeginn gilt die erbrachte Teilleistung als Grundlage für die Berechnung; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nach dem tatsächlich erbrachten Aufwand.
c) Für individuell zugeschnittene Dienstleistungen ist ein Widerruf ausgeschlossen, da Planung und Ressourcen bereits fest gebunden sind. Dies gilt insbesondere für Sonderanfertigungen und Beratungspakete.

5.1.2 Informationsprodukt

a) Der Kauf digitaler Unterlagen kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung vollständig rückabgewickelt werden, sofern kein Zugriff auf die Inhalte erfolgt ist.
b) Nach Beginn des Zugriffs auf die Inhalte ist ein Widerruf ausgeschlossen, da die digitalen Daten unmittelbar nutzbar sind und eine Rücknahme technisch nicht möglich ist.

5.1.3 Waren

a) Für physische Artikel besteht ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt.
b) Die Ware ist unbeschädigt, vollständig und originalverpackt zurückzusenden.
c) Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5.2 Umbuchung von Dienstleistungen

Buchungen von Dienstleistungen können einmal kostenfrei bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin verschoben werden. Bei kurzfristigeren Änderungen behalten wir uns eine Gebühr vor.

5.3 Ausnahmeregelungen

Bei Aktionstarifen oder Sonderangeboten kann ein Erstattungsverzicht vereinbart sein. Details hierzu werden im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.