Häufig gestellte Fragen
Antworten zu unseren Cloud-Buchhaltungslösungen
Was ist Cloud-Buchhaltung?
Cloud-Buchhaltung bedeutet, dass Ihre Buchungsdaten sicher online gespeichert und verwaltet werden. Sie können jederzeit und von überall auf Ihre Unterlagen zugreifen, ohne lokale Software installieren zu müssen.
Wie sicher sind meine Daten?
Bei Bright Ledger Zone werden alle Daten verschlüsselt übertragen und gespeichert. Unsere Systeme entsprechen aktuellen Sicherheitsstandards und werden regelmässig auf Schwachstellen geprüft.
Welche Dokumente muss ich hochladen?
Sie können Belege, Rechnungen und Kontoauszüge in gängigen Formaten wie PDF oder JPEG hochladen. Unser System erkennt die wichtigsten Informationen automatisch.
Kann ich die Plattform mobil nutzen?
Ja, unsere Oberfläche ist für Smartphones und Tablets optimiert, sodass Sie Belege erfassen und Berichte einsehen können, auch wenn Sie unterwegs sind.
Brauche ich spezielles Fachwissen?
Nein, die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und leitet Sie Schritt für Schritt durch die Prozesse, sodass auch Einsteiger schnell damit arbeiten können.
Wie funktioniert die Belegerfassung?
Sie fotografieren Ihre Belege mit der mobilen App oder laden sie am Desktop hoch. Die Software extrahiert automatisch die relevanten Daten und ordnet sie den richtigen Konten zu.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Unser System und Kundensupport sind derzeit in Deutsch, Französisch und Englisch verfügbar, um Schweizer KMU optimal zu bedienen.
Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit meinem Treuhänder?
Sie können Treuhändern und Buchhaltungsprofis Zugriff auf Ihr Konto gewähren, damit diese direkt in Ihrem System arbeiten und Auswertungen erstellen.
Gibt es Schulungen oder Tutorials?
Wir bieten Online-Anleitungen, Video-Tutorials und Live-Webinare, damit Sie und Ihr Team die Funktionen der Plattform schnell kennenlernen.
Welche Zahlungsmodelle gibt es?
Bei Bright Ledger Zone wählen Sie zwischen monatlichen und jährlichen Abonnements. So behalten Sie die Kosten im Griff und können das passende Modell wählen.
Kann ich mein bestehendes Buchhaltungssystem wechseln?
Ja, wir unterstützen den Datenimport aus gängigen Formaten und bekannten Systemen, damit Sie nahtlos zu Bright Ledger Zone wechseln können.
Wie erhalte ich Support?
Unser Support-Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Wir helfen Ihnen bei technischen Fragen und unterstützen Sie bei der Einrichtung.
Wie viel Speicherplatz steht zur Verfügung?
Standardmässig bieten wir grosszügigen Onlinespeicher, der für die meisten KMU ausreicht. Bei Bedarf kann das Volumen erweitert werden.
Wie oft werden Updates durchgeführt?
Updates erfolgen regelmässig im Hintergrund, ohne dass Sie Unterbrechungen bemerken. So nutzen Sie stets die neuesten Funktionen.
Wo befindet sich mein Serverstandort?
Ihre Daten werden in Schweizer Rechenzentren gehostet, um höchste Datenschutzanforderungen und regionale Compliance sicherzustellen.